「株ネット情報」ログイン時のご注意

もくじ


Q01 ログインする時のIDとパスワードを忘れてしまったのですが。
Q02 チャートが表示されません。どのようにすれば表示されますか。
Q03 毎回、ログインID、パスワードを入力するのが面倒なのですが。
Q04 ログインID・パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックすると、ログイン画面に戻ってしまいます。
Q05 チャート表示用プログラムをダウンロードすることができません。

 

Q01

ログインする時のIDとパスワードを忘れてしまったのですが。

A01

弊社まで問い合わせください。ご本人確認したうえで、すぐに対応いたします。
株式会社JASTY

TEL

03-3841-5679

ご利用時間

9:00~17:00 月曜日~金曜日
(年末年始、祝日、および弊社休業日を除きます)

FAX

03-6277-0802

Eメール

   

Q02

下図のように、チャートが表示されません。どのようにすれば表示されますか。

A02

プログラムのダウンロードをご自分のパソコン上でおこなっていないと考えられます。以下の通りダウンロードをお願いします。
「株ネット情報」トップ画面の「お知らせ(JASTYニュース)」の中の「チャート表示用プログラムは【こちらから】」をクリックします。
「ファイルのダウンロード-セキュリティの警告」が表示されたら「実行」をクリックします。

「セキュリティの警告」が表示されたら「実行する」をクリックします。
「ようこそ」画面が表示されたら「次へ」をクリックします。
「セットアップの完了」が表示されたら、「はい、直ちにコンピュータを再起動します。」にチェックがついているのを確認したら「完了」をクリックします。
以上でプログラムのダウンロード終了です。株ネット情報を起動してからチャート表示をしてみてください。

   

Q03

毎回、ログインID、パスワードを入力するのが面倒なのですが。

A03

株ネット情報を終了させる時に、「操作終了」でログアウトせず、「×」をクリックして終了すると、次回以降ログインID・パスワードを入力せずにログインすることができます。
qa03_1

   

Q04

ログインID・パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックすると、ログイン画面に戻ってしまいます。
A04 原因はいくつか考えられます。
以下の項目を調べてください(Internet Explorerバージョン6.0で解説しています)。
1.cookieの設定
2.セキュリティレベルの設定
3.インターネット一時ファイルを削除します。
4.パソコンの時間は合ってますか。
5.文字の設定

6.セキュリティソフトの設定
7.ActiveXコントロールとフラグインについて
8.スクリプトの設定
9.インターネット エクスプローラーのバージョン
10.その他

1.cookieの設定
①インターネットへ接続します。
②「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。


③「プライバシー」タブの「詳細設定」をクリックします。


④下図のように設定し、「OK」をクリックします。


⑤パソコンを再起動し、再度ログインしてみてください。
 
2.セキュリティレベルの設定
①インターネットへ接続します。
②「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。


③「セキュリティ」タブの「既定のレベル」をクリックします。


④「このゾーンのセキュリティのレベル」を「中」にして「OK」ボタンをクリックし、再度ログインしてみてください。



 
3.インターネット一時ファイルを削除します。
①インターネットへ接続します。
②「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。


③「全般」タブの「cookieの削除」、「ファイルの削除」をそれぞれクリックしOKをクリックします。


 
4.パソコンの時間は合ってますか。
①画面右下の時間をダブルクリックします。


②「日付と時刻のプロパティ」が表示されるので、西暦、月日、時間を今の時刻と合わせましょう。
 
5.文字の設定
①インターネットへ接続します。
②「表示」→「エンコード」→「日本語(自動選択)」をクリックします。

 
6.セキュリティソフトの設定
「Norton Internet Security」、「ウィルスバスター」等に搭載されているファイアーウォール機能の影響を受けている可能性があります。 一度セキュリティソフトを無効にしてみてください。
なお、恐れ入りますが、セキュリティソフトの設定方法は、ソフト作成元にお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
 
7.ActiveXコントロールとフラグインについて
①インターネットへ接続します。
②「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。


③「セキュリティ」タブの「レベルのカスタマイズ」をクリックします。


④「AciveXコントロールとプラグインの実行」で、「有効にする」を選択し、OKをクリックします。

 
8.スクリプトの設定
①インターネットへ接続します。
②「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。


③「セキュリティ」タブの「レベルのカスタマイズ」をクリックします。


④「スクリプト」の「アクティブ スクリプト」で「有効にする」を選択し、OKをクリックします。

 
9.インターネット エクスプローラーのバージョン
④「Internet Explorer」のバージョンは最新ですか?5.5以上を推奨しております。5.5以下の場合は、アップデートをお願いします。
アップデートについて、くわしくはこちら
 
10.その他
どこからアクセスされていますか?
職場からアクセスされているような場合、ネットワーク管理者が Cookieの制限を設けている場合があります。このような場合には、ネットワーク管理者へご相談ください。
   

Q05

チャート表示用プログラムをダウンロードすることができません。

A05

ウイルス対策ソフトをインストールされましたか。
現在、Niftyの「Niftyセキュリティ24」等をインストールされますと、メモリーに常駐してダウンロードができなくなります。
「Niftyセキュリティ24」等のウイルス対策ソフトを解除してからダウンロードしてみてください。
それで出来ない場合は、弊社までお問い合わせください。
株式会社JASTY

TEL

03-3841-5679

ご利用時間

9:00~17:00 月曜日~金曜日
(年末年始、祝日、および弊社休業日を除きます)

FAX

03-6277-0802

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